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Warum ist mobil sein so wichtig?

Vor ein paar Jahren schien es so, als sei die mobile Lösung für Salesforce nicht mehr als nur eine nette Ergänzung für die Desktop-Versionen. Aber das hat sich verändert. Die Tatsache, dass Sie Ihre Salesforce Org nicht für mobile Geräte optimiert haben bedeutet, dass Sie mögliche Chancen verloren haben. Während der Arbeit an der Implementierung von mehreren mobilen Lösungen, hat das CloudIdeas GmbH Team ihre eigene Liste von „wake up calls“ entwickelt um mobil zu sein und sind bereit sie mit Ihnen zu teilen! Des weiteren werden Sie zwischen den Zeilen dieses Artikels einige Experten-Tipps von unseren besten Spezialisten lesen. Los geht’s:

 Wake-up call # 1: Ihre Vertriebsmitarbeiter sind ständig unterwegs.

Wenn Ihre Verkäufer ein Verkaufsgebiet haben und häufig von einem zum anderen Ort müssen, müssen sie natürliche über mobile Geräte in Verbindung bleiben. Die Lösung ist Sales Cloud Mobile. Die Web-Plattform und die mobile App sind integriert und die Daten werden zwischen ihnen automatisch synchronisiert. Verkauf Aktionen waren noch nie so einfach – Sie können Ihre Opportunities direkt von einem Smartphone verwalten und sind mit Ihrem Team verbunden.

Tipp:  Das Sales Cloud Video sagt mehr als tausend Worte.

 Wake-up call # 2: Ihr Marketing Team verliert an Reaktionsfähigkeit.

Laut dem Salesforce 2016 State of Marketing Bericht, erhöhte sich der Gebrauch von mobilen Applikationen bei Vermarktern zwischen 2015 und 2016 auf 98%. Es ist keine Überraschung, dass Ihr Team mit der Zeit gehen muss und die besten digitalen Praktiken zusammenbringt. CloudIdeas GmbH empfiehlt Ihnen Marketing-Cloud Mobile App zu verwenden. Es ist eine Supermacht, die Ihr Marketing über Smartphone oder Tablet laufen lässt und Ihnen die Möglichkeit gibt, die Leistung über mehrere Marken zu verfolgen, an regelmäßigen Aktionen teilzunehmen und mit dem Team zusammenzuarbeiten.

SMS-Benachrichtigung, Push-Benachrichtigungen, Gruppen E-Mails – alles in einer Hand!

Tipp: Einbildung Lightning UI? Kein Zweifel – Sie sollten es auf Ihrer Marketing-Cloud Mobile App ausprobieren. Tatsächlich ist Salesforce1 auf der Lightning Plattform aufgebaut. Alle Metamorphosen, Anpassungen und Updates für die Lightning Desktop-Version erscheinen auch in Salesforce1 experience.

 Wake-up call # 3. Sie haben ein Außendienst Team.

Ihr Außendienst Team wird Ihnen auf jeden Fall für die Implementierung von Field Service Lightning danken. Als Teil der Salesforce Org, sorgt Field Service erfolgreich für Ihre Servicetermine und Servicetechniker innerhalb von Salesforce. Des Weiteren können Sie für die Verwendung von Standard Salesforce Funktion oder über Wave-Analytics Cloud Berichte erstellen.

Tipp: Überprüfen Sie Ihre Lizenz: Es sollte mindestens eine volle Service Cloud-Lizenz in Ihrer Salesforce Org sein, um  Field Service Lightning zu verwenden.

 Wake-up call #4. Offline Zugang ist erforderlich.

Sie können Ihre mobile App für die Erfüllung Ihrer Aufgaben offline anpassen. Es bedeutet, dass, wenn Sie keine Internetverbindung haben, können Sie die Daten in Ihre Salesforce Org setzen und diese, nachdem Sie wieder online sind, synchronisieren.

Tipp: Salesforce Mobile SDK überwindet diese Herausforderung mit einer Speicher- und Synchronisationsfunktion SmartSync, so dass Sie Ihre Daten in der Datenbank im Offline-Modus speichern können, und es wird automatisch mit den Salesforce Daten in der Cloud synchronisiert, wenn Sie wieder eine Internetverbindung haben. (Wenn Sie noch immer keine Ahnung haben worüber wir reden, kontaktieren Sie Cloudideas GmbH!)

 

Allgemein bietet Cloudideas GmbH eine Reihe von mobilen Cloud-Lösungen, einschließlich der oben erwähnten. Wenn Sie für Ihr Unternehmen nicht die richtigen mobilen Ideen finden, sind unsere Experten dafür da Ihnen eine professionelle Beratung zu geben. Machen Sie den ersten Schritt und kontaktieren Sie uns.

 

 

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